Idosos e acompanhantes de pessoas com direito ao atendimento preferencial denunciam a falta de vagas no posto do Detran, em Saquarema.
Nossa equipe recebeu a denúncia de uma pessoa que prefere não ser identificada. Ela afirma que o Detran agenda apenas 10 pessoas preferenciais por dia, número insuficiente no município.
Os idosos, pais e mães de crianças com autismo, por exemplo, precisam ir de madrugada ao posto tentar senhas de atendimento no local. Há pessoas que chegam às 5h da manhã, segundo a denúncia.
Em nota, o Detran admitiu o problema ao Manchete Lagos. Informou que devido ao grande número de pessoas com direito à prioridade que procuram os postos todos os dias, os chefes das unidades distribuem senhas para organizar o atendimento. Não há exigência de chegada antes das 8h para obtenção de senhas e o atendimento é, de fato, prioritário. As pessoas com prioridade são atendidas na medida da capacidade dos postos. É preciso atender, também, todas as pessoas com vagas agendadas e horários marcados nos postos.
O Detran informou que está disponibilizando atendimento especial aos sábados em todos os postos de identificação civil, a fim de atender quem não consegue encontrar vagas durante a semana.
